トイレを掃除しようとか、清潔にしようとかという話は、数々の本で語られています。 自動車ディーラーの経営者、カール・スウェルも、その一人です。彼は、「一回のお客を一生の顧客にする方法」(ダイヤモンド社 2004年)という著書で 「トイレをきれいにし…
引用をストックしました
引用するにはまずログインしてください
引用をストックできませんでした。再度お試しください
限定公開記事のため引用できません。